Во что обходятся британским страховым брокерам непроданные продления

Первоначально опубликовано на korixinc.com. Вот цифра, которую большинство брокеров никогда не указывают на бумаге: даже самый прибыльный канал страхования в Великобритании по-прежнему теряет примерно один полис из семи каждый год, и большая часть этого не цена, а продления, за которыми никто не гонялся вовремя. Для брокера среднего размера три ошибки в месяц, которых можно избежать, составляют примерно 5400 фунтов стерлингов комиссионных в этом году и около 34000 фунтов стерлингов в течение всего срока службы клиента. Меня зовут Шишир Мишра, и я постоянно встречаюсь с брокерами, чей список продлений живет в головах трех людей и в электронной таблице. Это не система. Это риск, и это довольно дорого. По данным BIBA, брокеры общего страхования организуют 94% всего бизнеса коммерческого страхования в Великобритании, поэтому вся модель основана на продлении страховых контрактов. Тем не менее, когда книга растет быстрее, чем ее администратор, не отвечающие вовремя не преследуются, и политика незаметно теряет силу. Никто не решил их потерять; они просто провалились между «мы доберемся до этого» и датой продления. В этой статье приводятся реальные цифры этой утечки, показаны три способа, с помощью которых брокеры на самом деле гонятся за продлением, и объясняется, почему только один из них безопасен в соответствии с потребительским долгом. Исправление — это не очередной портал или шестимесячный ИТ-проект. Правительство