Ваш клиент хочет купить у вас. Вы усложняете задачу?

Клиент находит ваш бизнес. Им нравится то, что вы предлагаете. Они готовы купить. Затем они начинают искать основную информацию. Сколько это стоит? Где вы находитесь? Как мне сделать заказ? Вы доставляете? Как мне забронировать? Они отправляют сообщение в WhatsApp. Никакого ответа. Они проверяют Инстаграм. Информации там нет. Они пролистывают 80 постов в поисках цены. Ничего. Они спрашивают: «Как я могу сделать заказ?» И ты отвечаешь: «Отправь мне личное сообщение». К этому моменту клиент уже устал. 😂 И вот в чем дело: Возможно, им все еще нужен ваш продукт. Но хотеть чего-то и реально это купить — две разные вещи. Каждый дополнительный шаг, который вы делаете между покупателем и покупкой, создает для него еще одну возможность сдаться. Подумайте о том, как вы ведете себя как клиент. Если вы хотите заказать что-то онлайн, и этот процесс сбивает с толку, что вы обычно делаете? Вы уходите. Вы находите другого продавца. Простой. Ваши клиенты ничем не отличаются. Вот почему удобство стало такой важной частью ведения бизнеса в Интернете. Профессиональный веб-сайт может значительно облегчить этот процесс. Вместо того, чтобы заставлять клиентов задавать базовые вопросы один за другим, вы можете предоставить им четкое место для ответа.