Отправлять электронные письма легко. Обеспечить их последовательную доставку — настоящая задача. Что такое показатель отказов электронной почты? Вместо того, чтобы попасть в почтовый ящик, почтовый сервер получателя отклоняет сообщение и возвращает его отправителю. Типы электронных писем...
Отправлять электронные письма легко. Обеспечить их последовательную доставку — настоящая задача.
Независимо от того, создаете ли вы приложение для электронной коммерции, платформу SaaS, CRM или службу уведомлений, ваша инфраструктура электронной почты настолько хороша, насколько хороша ее производительность доставки. Одним из наиболее важных показателей, с которыми вы столкнетесь, является показатель отказов электронной почты.
Высокий показатель отказов означает не только то, что некоторые электронные письма не были доставлены — он может нанести ущерб вашей репутации отправителя, уменьшить размещение в почтовом ящике и негативно повлиять на каждую будущую кампанию, которую отправляет ваше приложение.
Если вы интегрируете платформу электронной почты или создаете рабочие процессы электронной почты, понимание управления возвратами имеет важное значение.
Что такое показатель отказов электронной почты?
Показатель отказов электронной почты — это процент электронных писем, которые не дошли до получателей после отправки.
Вместо того, чтобы попасть в почтовый ящик, почтовый сервер получателя отклоняет сообщение и возвращает его отправителю.
Например:
Типы отказов электронной почты
Понимание того, почему электронные письма не возвращаются, помогает определить соответствующий ответ.
Жесткий отскок
Резкий отказ — это постоянный сбой доставки.
Общие причины включают в себя:
Неверный адрес электронной почты
Удаленный почтовый ящик
Неправильный домен
Несуществующий получатель
Опечатки
Адреса с жестким возвратом sh