СИБУР планирует наращивать экспорт, в том числе в Китай, Вьетнам и арабские страны. Что это значит: больше обращений на почте от зарубежных клиентов — с фотографиями изделий, PDF во вложениях и длинными цепочками переписки. Раньше этим за...
СИБУР планирует наращивать экспорт, в том числе в Китай, Вьетнам и арабские страны.
Что это значит: больше обращений на почте от зарубежных клиентов — с фотографиями изделий, PDF во вложениях и длинными цепочками переписки.
Раньше этим занимались люди: прежде чем передать задачу специалисту, они анализировали, кто пишет, что хочет произвести и какая помощь ему нужна. Теперь всё это предстояло разбирать ещё и на разных языках.
Поэтому мы решили собрать ИИ-помощника: пусть сам читает переписку и собирает отчёты. Но кое-что пошло не так.