Как с транскрибатора для исследователей началось направление прикладного ИИ для всей компании

Час пользовательского теста в электромобиле — это несколько часов расшифровки вручную. Пока респондент выполняет задания в интерфейсе и отвечает на вопросы, исследователь фиксирует его действия, а потом вынужден превращать все сказанное в процессе в текст и выискивать в нем важные для работы моменты. И так с каждым участником. Мы решили автоматизировать эту рутинную задачу, а в итоге начали развивать целое направление внутренних ИИ-сервисов. Как транскрибатор стал отправной точкой этого пути и что бы мы сейчас сделали иначе расскажу в этой статье. Итак, приступим